광고대행사 선택 전 확인할 7가지

좋은 제안서와 좋은 운영은 같은 뜻이 아닙니다. 제안에 참여한 사람이 실제 계정을 운영하는지, 전략 담당자와 보고 담당자가 나뉘는지, 문제가 생겼을 때 누가 판단하는지부터 확인해야 합니다.

특히 매체와 상품부터 제안하기보다 브랜드의 매출 구조, 고객 여정, 전환 지점과 기존 데이터의 한계를 먼저 묻는 파트너가 적합합니다.

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   업종 이해도

   우리 업종의 구매 주기, 고객 고민, 평균 객단가와 주요 전환 장벽을 이해하는지 확인합니다.

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   실제 운영자

   영업·제안 담당자가 아니라 계정을 직접 운영하고 의사결정할 사람이 누구인지 묻습니다.

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   사업 구조 진단

   채널 추천보다 랜딩, 상품, CRM과 재구매 구조를 먼저 진단하는지 봅니다.

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   보고와 다음 행동

   수치를 나열하는 보고서인지, 원인 해석과 다음 실험까지 제시하는 보고서인지 확인합니다.

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   과장 없는 설명

   무조건적인 매출·ROAS 보장보다 변수와 전제조건을 함께 설명하는지가 중요합니다.

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   소통 방식

   정기 회의, 응답 기준, 긴급 이슈 대응과 승인 절차를 사전에 합의합니다.

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   업무 범위

   매체 운영, 소재 기획, 제작, 랜딩 개선, 데이터 분석 중 포함·제외 항목을 비용과 함께 확인합니다.

• 우리 사업에서 가장 먼저 확인해야 할 병목은 무엇이라고 보나요?
• 계정은 누가 직접 운영하고, 주요 변경은 누가 승인하나요?
• 성과가 나빠졌을 때 어떤 순서로 원인을 진단하나요?
• 월간 보고서에는 원인·가설·다음 행동이 어떻게 포함되나요?
• 계약 금액에 포함되지 않는 업무는 무엇인가요?

• 사업과 전환 구조를 듣기 전에 특정 매체부터 권합니다.
• 실제 운영자와 보고 체계가 명확하지 않습니다.
• 기간과 전제조건 없이 매출 또는 ROAS를 보장합니다.
• 저렴한 수수료를 강조하지만 소재·분석·개선 범위가 불분명합니다.